Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Davines Kosmetik Geschäft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regieren Ihre Nutzung unserer Website davines-kosmetik.com und alle damit verbundenen Transaktionen. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf hochwertige Profi-Haarpflegeprodukte und stylische Ergebnisse legen. Wir legen größten Wert auf Qualität, professionelle Beratung und exzellenten Service.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

4.1 Produktpalette

Unser Sortiment umfasst hochwertige Profi-Haarpflegeprodukte in folgenden Kategorien:

• Accessoires
• Bürsten & Kämme
• Dermatologische Haarpflege
• Friseurbedarf
• Haare
• Haarfarben
• Haarpflege
• Stylingprodukte
• Stylingtools

4.2 Liefergebiet

Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Die genauen Lieferbedingungen entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.

4.3 Produktverfügbarkeit

Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend und unverbindlich. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend zurück.

5. Bestellprozess und Vertragsschluss

5.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder ähnlicher Formulierungen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware, je nachdem, was früher erfolgt.

5.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite einsehen.

5.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

6.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

6.3 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Lieferung und Versand

7.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand (EMS, ab 50 € Warenwert): 15-25 Werktage nach Versand

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen (außerhalb der EU) variieren.

7.2 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, berechtigen nicht zur Schadensersatzforderung oder zum Rücktritt vom Vertrag.

7.3 Teilileferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

8.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Geöffneten oder verwendeten Haarpflegeprodukten (z.B. aus den Kategorien Dermatologische Haarpflege, Haarpflege, Stylingprodukte)
• Bürsten & Kämme, die ausgepackt wurden
• Individualisierten oder speziell angefertigten Produkten

8.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1 Mängelhaftung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Bei gebrauchsfähigen Gegenständen beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Sache.

9.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir Garantien nur, wenn diese ausdrücklich für das jeweilige Produkt vereinbart wurden.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

10.2 Haftung für Datenverlust

Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten haften wir für den daraus entstehenden typischerweise vorhersehbaren Schaden, soweit der Schaden auf leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beruht, jedoch beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Datenverlust beschränkt sich auf den typischen Aufwand, der für die Wiederherstellung entstanden wäre, der bei regelmäßiger und risikogerechter Datensicherung angefallen wäre.

10.3 Haftungsfreistellung

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Übernahme einer Garantie sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Solingen, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

12.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.